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Des points de fidélité d'accord, mais comment ça marche ?

Les points de fidélité sont notre moyen de vous dire merci d'avoir pensé à nous pour vos jeux et de vous permettre d'en découvrir ou d'en offrir encore plus.

Quand et comment récolter des points de fidélité ?

A l'exception des produits soumis à la loi du prix unique du livre ( Loi n°81-766 du 10 août 1981 modifiée, relative au prix de livre ), sur chaque fiche produit il vous est indiqué le nombre de points que vous récoltez en commandant ce jeu.

Une fois l'achat effectué, la commande expédiée, les points correspondants sont automatiquement ajoutés à vos points de fidélité.

Dés que le délai légal de rétractation de 14 jours est expiré, vos points seront validés et disponibles pour être transformés en bon de réduction ( conditions de transformation dans le paragraphe " Que puis je faire avec mes points de fidélité " )

Vous pouvez consulter le total de vos points de fidélité à tout moment dans votre compte à la rubrique " Mes récompenses ".

Les points attribués lors de l'achat du passage d'une commande seront retirés en cas d'annulation de cette dernière.

Quel est le barème des points ?

Pour chaque commande, le total des points est calculé sur le montant de la commande après déduction des frais de port et d'éventuelles remises, ou bons de réduction.

La valorisation de votre commande est de 1 point pour 2 € d'achat.

Que puis je faire avec mes points de fidélité ?

Dés que vous aurez récolté 100 points il vous sera possible de les transformer en bon de réduction à appliquer sur votre prochaine commande.

Pour cela, rendez vous dans la rubrique " Mes récompenses " de votre compte.
Un bouton, en bas de page vous proposera de transformer vos points en bon de réduction. Il vous suffit alors de valider cette opération et un bon sera automatiquement créé.

Ce bon vous sera proposé lors de vos prochaines commandes au moment de valider votre panier. Ajouter le code dans la rubrique " Code promo " et le montant sera automatiquement déduit

Si lors de votre commande le total ne couvre pas l'ensemble de votre bon de réduction, un nouveau bon sera créé avec le solde.

1 point est égal à 0.10 €, 100 points représenteront donc un bon de réduction de 10 €.

Conditions d'utilisation et durée de validité des bons de réduction  

Les bons de réduction sont utilisables pendant 1 an après la date de leur création.

Ils sont rattachés au compte client et de ce fait ne pourront être transférés sur le compte d'un autre client.

Aucun montant minimum d'achat ne vous sera demandé pour utiliser les bons de réduction ainsi obtenus. En revanche la réduction ne s'applique pas sur les frais de port. Vous devrez donc toujours régler le transport. 

En cas de problème ?

Si vous avez le moindre souci ou besoin d'explication complémentaire n'hésitez pas à nous contacter.